মোবাইল হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হলে করণীয়

  

হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া মোবাইল বের করুন

এখন প্রায় প্রায় শুনা যায় আমাদের স্মার্টফোন গুলো হারিয়ে যায় কিংবা চুরি হয়ে যায়। এই যে স্মার্টফোন হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হয়ে যাওয়া এই সমস্যা আমাদের প্রতিবেশী দেশে থাকলেও বাংলাদেশে মোবাইল চুরি বা হারিয়ে যাওয়ার ঘটনা মহামারী রূপ ধারণ করছে। কিন্তু আমরা যদি একটু সচেতন হই তাহলে আমরা স্মার্টফোন হারিয়ে যাওয়ায় কিংবা চুরি হয়ে যাওয়া থেকে বেঁচে যেতে পারি।

আমার মনে হয় আপনি আপনার স্মার্টফোন টি হারিয়ে ফেলেছেন তা আপনার মোবাইল টি চুরি হযে গিয়েছে। এবং তার জন্য আপনি জানতে চাচ্ছেন স্মার্টফোন হারিয়ে গেলে করনীয় কি। এই আর্টিকেলে আমি আপনাকে জানাবো আপনার মোবাইল টি যদি হারিয়ে যায় কিংবা চুরি হয়ে যায় তাহলে আপনি কি কি করবেন বা আপনার কি করনীয় রয়েছে। এবং শেষ অংশে জানাবো কিভাবে মোবাইল ব্যবহার করলে আপনার মোবাইল হারানোর সম্ভবনা থাকবে না। 

আমরা সবাই মোবাইল ব্যবহার করে একে অপরের সাথে কথা বলি। যেহেতু কথা বলি সেহেতু অবশ্যই আমাদের মোবাইলে একটি সিম কার্ড ব্যবহার করতে হয়। আপনার মোবাইল টি যখন অন্য কারো কাছে চলে যাবে তখন আপনার সিমের কন্ট্রোলও তার কাছে চলে যাবে এবং সেই ব্যক্তি চাইলে আপনার সিম কার্ড দিয়ে অনেক খারাপ এবং অনৈতিক কাজ করতে পারে ।তাই স্মার্টফোন হারিয়ে গেলে আপনার সর্বপ্রথম করনীয় হলো আপনার মোবাইলে যতগুলো সিম রয়েছে প্রত্যেকটি সিম ব্লক করে দেওয়া৷ 

এখন আপনি যদি আপনার সিমগুলো ব্লক করতে না পারেন কিংবা আপনার এই সিমের নাম্বার যদি সবাই জানে এবং আপনার দ্বারা যদি সিম ব্লক করা সম্ভব না হয় তাহলে আপনি আপনার মোবাইলে থাকা সিম গুলো যত দ্রুত সম্ভব উঠিয়ে ফেলুন। সিম উঠানোর জন্য আপনার প্রয়োজন হবে ভোটার আইডি কার্ড যেই আইডি কার্ড দিয়ে আপনি সিমগুলো রেজিস্ট্রেশন করেছেন। তারপর ভোটার আইডি কার্ড নিয়ে আপনার নিকটস্থ সিমের দোকানে গিয়ে সিম উঠানোর কথা বললে তারা আপনার সিমগুলো উঠিয়ে দিবে।

একটি হারিয়ে যাওয়া Android ডিভাইস খুঁজুন, লক করুন বা মুছুন

আপনি যদি একটি Android ফোন বা ট্যাবলেট বা Wear OS ঘড়ি হারিয়ে ফেলেন, তাহলে আপনি এটি খুঁজে পেতে, লক করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনি যদি আপনার ডিভাইসে একটি Google অ্যাকাউন্ট যোগ করে থাকেন, তাহলে আমার ডিভাইস খুঁজুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়ে যাবে। আপনার ডিভাইসটি হারিয়ে গেলে খুঁজে পাওয়া যাবে কিনা তা নিশ্চিত করতে শিখুন।

একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোন খুঁজতে, লক করতে বা মুছতে, সেই ফোনটি অবশ্যই

চালু করা হোক

একটি Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন৷

মোবাইল ডেটা বা Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকুন৷

Google Play-এ দৃশ্যমান হন

অবস্থান চালু আছে

আমার ডিভাইস খুঁজুন চালু আছে

আপনি যদি আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনটি 2-পদক্ষেপ যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করেন, আপনার অবশ্যই একটি ব্যাকআপ ফোন বা ব্যাকআপ কোড থাকতে হবে৷

দূরবর্তীভাবে খুঁজুন, লক করুন বা মুছে ফেলুন

android.com/find-এ যান এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।

আপনার যদি একাধিক ফোন থাকে, তাহলে স্ক্রিনের শীর্ষে হারিয়ে যাওয়া ফোনটিতে ক্লিক করুন।

যদি আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনে একাধিক ব্যবহারকারীর প্রোফাইল থাকে, তাহলে মূল প্রোফাইলে থাকা একটি Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন৷ ব্যবহারকারীর প্রোফাইল সম্পর্কে জানুন।হারিয়ে যাওয়া ফোনটি একটি বিজ্ঞপ্তি পায়।

ম্যাপে, ফোনটি কোথায় আছে সে সম্পর্কে আপনি তথ্য পাবেন।

অবস্থানটি আনুমানিক এবং সঠিক নাও হতে পারে৷ যদি আপনার ফোনটি খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে আপনি এটির সর্বশেষ পরিচিত অবস্থান দেখতে পাবেন, যদি উপলব্ধ থাকে।

আপনি কি করতে চান তা বেছে নিন। প্রয়োজন হলে প্রথমে Enable lock & erase এ ক্লিক করুন।

শব্দ চালান: আপনার ফোনটি 5 মিনিটের জন্য পূর্ণ ভলিউমে রিং করে, এমনকি যদি এটি নীরব বা কম্পনে সেট করা থাকে।

সুরক্ষিত ডিভাইস: আপনার পিন, প্যাটার্ন বা পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার ফোন লক করে। আপনার যদি লক না থাকে, আপনি একটি সেট করতে পারেন। কাউকে আপনার ফোন ফেরত দিতে সাহায্য করতে, আপনি লক স্ক্রিনে একটি বার্তা বা ফোন নম্বর যোগ করতে পারেন।

ডিভাইস মুছে ফেলুন: স্থায়ীভাবে আপনার ফোনের সমস্ত ডেটা মুছে দেয় (কিন্তু SD কার্ডগুলি মুছতে পারে না)৷ আপনি মুছে ফেলার পরে, আমার ডিভাইস খুঁজুন ফোনে কাজ করবে না।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি মুছে ফেলার পরে আপনার ফোন খুঁজে পান, তাহলে এটি আবার ব্যবহার করার জন্য আপনার সম্ভবত আপনার Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হবে৷ ডিভাইস সুরক্ষা সম্পর্কে জানুন।

এখন আমাদের প্রত্যেকেরই একটি ইমেইল একাউন্ট আমাদের ফোনে লগইন করা থাকে। আপনার যেই মোবাইল টি হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়ে গেছে সেটিতে যদি ফাইন্ড মাই ডিভাইস এই অপশন টি অন করা থাকে তাহলে আপনি অন্য যেকোনো মোবাইলে আপনার ইমেইল লগইন করার পর আপনার হারিয়ে যাওয়া মোবাইলের সর্বশেষ লোকেশন দেখতে পারবেন। এক্ষেত্রে অবশ্যই আপনার হারিয়ে যাওয়া মোবাইলে ডাটা কানেকশন অন থাকতে হবে। 

আপনার স্মার্টফোন হারিয়ে গেলে সর্বশেষ আপনি যেই কাজটি করতে পারেন সেটা হলো পুলিশে জিডি করা। বাংলাদেশের পুলিশ এখন আগে থেকে অনেক এডভান্স টেকনোলজি ব্যবহার করে তাদের কাজ করে থাকে।তাই তারা আপনার মোবাইল আপনাকে খুঁজে দিতে অনেক সাহায্য করবে। থানার জিডি করার সময় আপনার মোবাইলের যেই Email নাম্বার রয়েছে সেটা প্রয়োজন হবে। এই কাজগুলোই আপনার মোবাইল হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে করনীয়।