ফেসবুক গ্রুপ সঠিকভাবে চালানোর জন্য আপনাকে প্রথমেই বুঝতে হবে আপনার গ্রুপ টি কোন ক্যাটাগরির। এখন প্রশ্ন করতে পারেন ফেসবুক গ্রুপ কতো ক্যাটাগরির হয়ে থাকে? ওয়েল ফেসবুক গ্রুপ প্রধানত ছয় ক্যাটাগরির হয়ে থাকে।প্রথম ক্যাটাগরি হলো জেনারেল অর্থাৎ সাধারণ ক্যাটাগরি।এই ক্যাটাগরির গ্রুপ বলতে বুঝানো হয়েছে একদম নরমাল গ্রুপ যেখানে শুধু টেক্সট, ছবি এবং ভিডিও ও অন্যান্য কিছু প্রকাশ করা হয়।
ফেসবুক গ্রুপ নতুন কিছু নয়. প্রকৃতপক্ষে, তারা প্রায় এক দশক ধরে রয়েছে, তাদের সামাজিক নেটওয়ার্কের প্রাচীনতম বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি করে তুলেছে। কিন্তু ফেসবুক অ্যালগরিদম আপডেটের পর যা ব্র্যান্ডের বিষয়বস্তুকে অগ্রাধিকার দেয় না, এই গ্রুপগুলি ব্র্যান্ডের অনুসারীদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
প্রধান ব্র্যান্ডগুলি তাদের নিজস্ব গোষ্ঠী তৈরি এবং বৃদ্ধি করে উল্লেখযোগ্য সাফল্য উপভোগ করেছে এবং Facebook প্রধান মার্ক জুকারবার্গ জোর দিয়েছেন যে তিনি চান যে তারা সাইটের দৈনন্দিন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতায় একটি বড় ভূমিকা পালন করুক।
তার ফোকাস আপনার সুবিধার জন্য কাজ করতে পারে - এবং এর জন্য আপনাকে কিছুতেই খরচ করতে হবে না। এখানে আপনার কেন ফেসবুক গ্রুপগুলিতে মনোযোগ দেওয়া উচিত, সেইসাথে কীভাবে কোনও অর্থ ব্যয় না করে নিজের বিকাশ করা যায়।
একটি ফেসবুক গ্রুপ কি এবং এটি একটি পৃষ্ঠা থেকে কিভাবে আলাদা?
একটি Facebook গ্রুপ হল এমন একটি জায়গা যেখানে একটি সম্প্রদায় একটি শেয়ার্ড স্বার্থে নিযুক্ত হতে একত্রিত হতে পারে, তা একটি কারণ, সমস্যা বা কার্যকলাপ যাই হোক না কেন৷ এগুলি Facebook পেজগুলির মতো নয়, যেগুলিকে কোনও প্রদত্ত সত্তার (যেমন একটি ব্র্যান্ড, ব্যবসা বা সেলিব্রিটি) অফিসিয়াল Facebook উপস্থিতি হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছিল৷
উদাহরণ হিসেবে, ধরা যাক আপনি অ্যামাজন এবং বিবিসি সিটকম ফ্লেব্যাগের একজন ভক্ত। যারা এটি তৈরি করেছেন তাদের কাছ থেকে আপনি যদি শো সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্যের সাথে আপ-টু-ডেট রাখতে চান, তাহলে আপনি অফিসিয়ালের সাথে যোগাযোগ করবেন
বিকল্পভাবে, আপনি একটি Fleabag Facebook গ্রুপে যোগ দিতে পারেন - যেমন এই একটি - সহকর্মী ভক্তদের সাথে শোতে কী ঘটছে সে সম্পর্কে চ্যাট করতে।
আরেকটি মূল পার্থক্য আছে। যেখানে পৃষ্ঠাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বজনীন হয়, যার অর্থ যে কেউ সেগুলি দেখতে পারে, গ্রুপগুলি তিনটি উপায়ের মধ্যে একটিতে সেট আপ করা যেতে পারে:
- সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ: যে কেউ যোগ দিতে পারেন
- প্রশাসকের অনুমোদন: অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা গোষ্ঠীতে যোগদানের জন্য আবেদনগুলি পর্যালোচনা করে এবং সেগুলি অনুমোদন করা বা না করার সিদ্ধান্ত নেয়
- ব্যক্তিগত: গ্রুপ সদস্যতা শুধুমাত্র আমন্ত্রণ দ্বারা হয়
ফেসবুক গ্রুপ সম্পর্কে বড় চুক্তি কি?
ডিজিটাল মার্কেটার হিসেবে আমরা স্বাভাবিকভাবেই ব্যস্ত মানুষ। আপনি হয়তো ইতিমধ্যেই একাধিক সামাজিক নেটওয়ার্কে নিয়মিত পোস্ট করছেন, প্রদত্ত এবং জৈব অনুসন্ধান কার্যকলাপের হোস্টের সাথে। তাই ফেসবুক গ্রুপ সম্পর্কে এত বিশেষ কি? কেন আপনি মনোযোগ দিতে হবে?
কার্যত বলতে গেলে, পরিবার এবং বন্ধুদের থেকে আরও পোস্ট এবং কম বাণিজ্যিক বিষয়বস্তু প্রচার করার জন্য সাইটটি 2018 এর শুরুতে তার অ্যালগরিদম পরিবর্তন করার পর থেকে তারা Facebook-এ ব্র্যান্ডগুলির জন্য প্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছে। এই পদক্ষেপটি ব্যবসার থেকে জৈব পোস্টের নাগালকে সীমিত করেছে, তাদের ফেসবুক বিজ্ঞাপনগুলিতে আরও অর্থ বিনিয়োগ করা বা প্ল্যাটফর্মে তাদের দর্শকদের কাছে পৌঁছানো চালিয়ে যাওয়ার জন্য একটি প্রাণবন্ত গ্রুপ তৈরির মধ্যে বেছে নিতে বাধ্য করেছে৷
যে ব্র্যান্ডগুলি ফেসবুক গ্রুপ পদ্ধতি বেছে নিয়েছে তারা সত্যিকারের সাফল্য দেখেছে। গোষ্ঠীগুলি ফ্যান পৃষ্ঠাগুলির চেয়ে অনেক বেশি ভাল ব্যস্ততা তৈরি করে এবং কার্যকরভাবে চালানো হলে, আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে কেন্দ্র করে একটি সক্রিয় সম্প্রদায় তৈরি করতে পারে৷
মনে হচ্ছে ব্যবহারকারীরাও তাদের পছন্দ করেন। আপনি যদি আমার মতো কিছু হন, আপনি নিয়মিতভাবে অর্ধ ডজন বা তার বেশি গোষ্ঠীর সাথে যোগাযোগ করবেন যেগুলিতে আপনি সাইন আপ করেছেন, সেগুলি পেশাগতভাবে ফোকাসড, হাইপার-লোকেশনাল, পরিষেবা-ভিত্তিক বা আপনার শখ এবং আগ্রহের সাথে সম্পর্কিত।
এবং সংখ্যা আমার অভিজ্ঞতা ব্যাক আপ. 2018 সালে Facebook গ্রুপের সদস্য সংখ্যা 40% বেড়েছে, নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের অর্ধেকেরও বেশি (1.4 বিলিয়ন মানুষ) প্রতি মাসে সেগুলি ব্যবহার করে। প্রতি সাতজন ব্যবহারকারীর মধ্যে একজন ফেসবুক যাকে "অর্থপূর্ণ গোষ্ঠী" বলে অভিহিত করে - যেগুলি তাদের সদস্যদের দৈনন্দিন জীবনে মুখ্য ভূমিকা পালন করে। 2024 সাল নাগাদ, জুকারবার্গ এই ধরনের গ্রুপে ব্যবহারকারীর সংখ্যা এক বিলিয়নে উন্নীত করতে চান।
আরও গভীরে ডুব দিন:
12 হাই-পারফর্মিং Facebook গ্রুপ এনগেজমেন্ট কৌশল আপনার ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য কীভাবে লাইভ ভিডিও (ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম) ব্যবহার করবেন 8টি ফেসবুক বিজ্ঞাপন কপিরাইটিং ট্রিক্স সর্বাধিক রূপান্তর করতে
কেস স্টাডি: কনডে নাস্ট ট্রাভেলার
বিলাসবহুল লাইফস্টাইল এবং ট্রাভেল ম্যাগাজিন Condé Nast Traveler 2017 সালে কিছু ভ্রু তুলেছিল যখন এটি Women Who Travel নামে একটি বন্ধ Facebook গ্রুপ চালু করেছিল। উপহার এবং প্রতিযোগিতার মাধ্যমে অনুসারীদের তাড়া করার পরিবর্তে, ম্যাগাজিনের গ্রুপ ব্যবহারকারীদের সদস্যতার জন্য আবেদন করতে বাধ্য করেছে কেন গ্রুপটি তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
ফেসবুক গ্রুপ 'সাফল্য' আপনার জন্য কেমন দেখাচ্ছে?
এটি একটি সুস্পষ্ট প্রশ্নের মতো শোনাতে পারে, তবে এটি প্রায়শই উপেক্ষা করা হয়: নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন কেন আপনি একটি Facebook গ্রুপ চালু করতে এবং বাড়াতে চান৷
সম্ভবত, আসল কারণটি কেবল কয়েক হাজার অনুসরণকারী অর্জন করা নয়। সম্ভবত, আপনার সমস্ত বিপণন প্রচেষ্টার শেষ লক্ষ্য হল বিক্রয় চালানো বা লিড তৈরি করা। যদি তা হয়, তাহলে গ্রুপের মধ্যে আপনার পোস্ট করা বিষয়বস্তুতে এটি প্রতিফলিত হওয়া দরকার, সেটা এক্সক্লুসিভ অফার, আসন্ন পণ্য রিলিজের পূর্বরূপ বা ভিডিও টিউটোরিয়াল দেখানোর মাধ্যমে আপনার পণ্য বা পরিষেবা কীভাবে কাজ করে।
আপনার চূড়ান্ত লক্ষ্য যাই হোক না কেন, আপনার পারফরম্যান্স পরিমাপের কিছু উপায় থাকা দরকার। "স্মার্ট" পদ্ধতি ব্যবহার করে কর্মযোগ্য কেপিআই সেট করে এটি করুন:
নির্দিষ্ট: আপনার ফেসবুক গ্রুপ কেপিআই কিসের সাথে সম্পর্কিত তা কি সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার? কোনো নড়বড়ে ঘর ছেড়ে যাবেন না।
পরিমাপযোগ্য: আক্ষরিক অর্থে, এটা কি পরিমাপ করা যায়? আপনি এটি বিরুদ্ধে একটি সংখ্যা দিতে পারেন?
অর্জনযোগ্য: এটা কি বাস্তবসম্মত? আমরা সকলেই রাতারাতি বিক্রয়কে চারগুণ করতে পছন্দ করি, তবে এটি সম্ভবত ঘটবে না, অন্তত শুধুমাত্র Facebook গ্রুপের সাথে নয়।
প্রাসঙ্গিক: এটি কি আপনার বৃহত্তর উদ্দেশ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ? যদি আপনার চূড়ান্ত লক্ষ্য হয় আপনার Facebook গ্রুপের মাধ্যমে লিড জেনারেশন বাড়ানো, তাহলে এটি আপনার KPI-তে প্রতিফলিত হওয়া উচিত।
যথাসময়ে: আপনার কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা হবে এমন একটি সময়কাল সেট করুন।
একটি KPI-এর একটি ভাল উদাহরণ হতে পারে: "আমাদের Facebook গ্রুপ থেকে আমাদের ওয়েবসাইটের ক্লিক আগামী ত্রৈমাসিকে 15% বৃদ্ধি করুন।"
আরও গভীরে ডুব দিন:
- 30 বিজয়ী ফেসবুক বিজ্ঞাপন এবং কেন তারা এত কার্যকর
- কিভাবে Facebook ভিডিও রিটার্গেটিং এর মাধ্যমে 1,000 ট্রু ফ্যান পাবেন
- আপনি কত ঘন ঘন ফেসবুকে পোস্ট করতে হবে?
- একটি ফেসবুক গ্রুপ পরিচালনা করার জন্য আপনার কি সময় এবং সংস্থান আছে?
যেকোনো জৈব বিপণন কৌশলের মতো, ফেসবুক গ্রুপগুলি কেবল রাতারাতি ফোটে না। আপনার গ্রুপকে সফল করার জন্য আপনাকে প্রচেষ্টা চালাতে হবে এবং ব্যবহারকারীদের সাইন আপ করার কারণ দিতে হবে (সাধারণত কারণ তারা এটি অন্য কোথাও খুঁজে পায় না)।
আপনার Facebook গ্রুপে প্রতিশ্রুতি দেওয়ার জন্য আপনার কাছে সময় বা সংস্থান না থাকলে, আপনি প্ল্যাটফর্মে একটি শক্তিশালী, নিযুক্ত সম্প্রদায় গড়ে তোলার আশা করতে পারেন না। তবে ফেসবুক গ্রুপ ম্যানেজমেন্টকে কখনই আউটসোর্স করবেন না, অন্তত যতক্ষণ না আপনি একটি গ্রুপ টোন সেট করছেন। আপনার গ্রুপ হল একটি অন্তরঙ্গ সেটিং যেখানে আপনি কথোপকথনের সুবিধা দিচ্ছেন, তাই এটি এমন একজনের দ্বারা চালানো উচিত যিনি আপনার ব্র্যান্ডকে ভিতরে এবং বাইরে জানেন।
আমি কিভাবে ফেসবুক গ্রুপ নিয়ম সেট করব?
সেরা গোষ্ঠীগুলি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে স্পষ্ট নির্দেশিকা রয়েছে৷ এটি ব্যবহারকারীর যোগদানের মুহূর্ত থেকে প্রত্যাশাগুলি সেট করে এবং জিনিসগুলি সুচারুভাবে চলতে থাকে (যতক্ষণ না গ্রুপ অ্যাডমিনরা তাদের প্রয়োগ করে)। আবার, এটি সুস্পষ্ট শোনাতে পারে, তবে আমি প্রচুর গোষ্ঠী দেখেছি যেগুলি এটি করে না - এবং তারা খুব কমই কাজ করে যেমন করে।
- আপনি যদি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেন তবে আপনার গ্রুপের জন্য নিয়ম তৈরি করা সহজ:
- আপনার নিউজ ফিড থেকে, বাম মেনুতে "গ্রুপ" এ ক্লিক করুন এবং আপনার গ্রুপ নির্বাচন করুন।
- বাম মেনুতে "মডারেট গ্রুপ" এ ক্লিক করুন, তারপর "নিয়ম তৈরি করুন" নির্বাচন করুন।
- "নিয়ম তৈরি করুন" এ ক্লিক করুন এবং আপনার নিয়মের একটি শিরোনাম এবং বিবরণ দিন।
- "নিশ্চিত" ক্লিক করুন।
- আপনি "বিন্দু" চিহ্নে ক্লিক করে এবং পছন্দসই অবস্থানে টেনে এনে আপনার নিয়মগুলি যে ক্রমে প্রদর্শিত হবে তা সামঞ্জস্য করতে পারেন।
তাহলে আপনার নিয়মগুলি কেমন হওয়া উচিত? আপনি যে নির্দেশিকাগুলি স্থাপন করতে চান তা স্পষ্টতই আপনার ব্র্যান্ড এবং দর্শকদের উপর নির্ভর করবে, তবে একটি সহায়ক সূচনা বিন্দু হিসাবে, এখানে আপনার যে ধরনের জিনিসগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
গ্রুপের পটভূমির একটি গভীর ব্যাখ্যা
- গ্রুপের জন্য আপনার লক্ষ্য (যেমন একটি নির্দিষ্ট বিষয় সম্পর্কে আলোচনা প্রচার করা)
- আপনার জাতীয়/অঞ্চল ফোকাস, যদি প্রযোজ্য হয় (আপনি কি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট শহর বা রাজ্যের লোকেদের লক্ষ্য করছেন?)
- কোন ধরণের কার্যকলাপকে "স্প্যাম" বা অন্যান্য সদস্যদের প্রতি অসম্মানজনক বলে বিবেচিত হয় এবং আপনি এটির বিরুদ্ধে পুলিশে কী পদক্ষেপ নেবেন তার একটি স্পষ্ট ব্যাখ্যা
- গ্রুপের সদস্যদের জন্য উপলব্ধ সম্পদের একটি রাউডাউন, যেমন ভিডিও বা গাইড এবং কীভাবে সেগুলি খুঁজে পাওয়া যায়
- সমস্ত বর্তমান প্রশাসকদের একটি তালিকা, এবং তাদের কর্তৃপক্ষের স্তরের বিবরণ
একবার আপনি আপনার নিয়মগুলি তৈরি করার পরে, সেগুলিকে একটি Facebook নথিতে সংরক্ষণ করুন এবং এটিকে আপনার পিন করা পোস্ট করুন, যাতে তারা সর্বদা গ্রুপের শীর্ষে উপস্থিত হয়
নতুন দর্শকদের সামনে যান
যদিও আপনার ব্র্যান্ডের দীর্ঘকাল ধরে অনুসারী এমন লোকেদের একটি আঁটসাঁট সম্প্রদায় গড়ে তোলার ক্ষেত্রে অবশ্যই মূল্য রয়েছে, সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি এমন ব্যবহারকারীদেরও আকৃষ্ট করতে চাইবেন যারা আপনার সাথে তেমন পরিচিত নন।
যখন নতুন দর্শকদের সামনে আসার কথা আসে, বিজ্ঞাপনগুলি কার্যকর হতে পারে, কিন্তু আপনি যদি অর্থপ্রদানের কার্যকলাপ চালাতে না চান (বা বাজেটের অভাব) তবে আপনাকে কিছুটা সৃজনশীল হতে হবে। Facebook গোষ্ঠীগুলিকে প্রশস্ত করার জন্য এখানে আমার কয়েকটি প্রিয় চেষ্টা করা এবং বিশ্বস্ত উপায় রয়েছে:
অতিথি ব্লগিং: একটি প্রাসঙ্গিক দর্শকদের সাথে একটি ওয়েবসাইটের মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার গ্রুপকে উল্লেখ করার (এবং, আদর্শভাবে, লিঙ্ক করার) বিনিময়ে তাদের আগ্রহের বিষয় সম্পর্কে লিখতে অফার করুন।
একজন সাক্ষাত্কারকারী হিসাবে নিজেকে অফার করুন: লোকেদের তাদের ব্লগ বা পডকাস্টে আপনার (বা আপনার ব্যবসার জন্য অন্য কোন ব্যক্তিত্ব) সাক্ষাৎকার নিতে বলুন। আপনার বড় নাম হওয়ার দরকার নেই। আপনি শুধু বলার জন্য আকর্ষণীয় কিছু আছে. শুধু আপনার ফেসবুক গ্রুপ উল্লেখ করতে ভুলবেন না.
গ্রুপ সদস্যদের জন্য ওয়েবিনার সামগ্রী তৈরি করুন: আপনার সদস্যদের একটি ওয়েবিনারে একচেটিয়া অ্যাক্সেস অফার করুন। এটিকে গ্রুপের বাইরে প্রচার করুন - আপনার নিউজলেটারে এবং আপনার অন্যান্য সামাজিক প্রোফাইলের মাধ্যমে - শব্দটি প্রকাশ করুন৷ বোনাস পরিবর্ধনের জন্য, জাহাজে একজন সহ-উপস্থাপক পান এবং তাদের শ্রোতাদের কাছে এটি প্রচার করতে বলুন।
প্রভাবশালীদের সাথে যোগাযোগ করুন: বড়, নিযুক্ত অনুসরণকারী ব্যক্তিদের সনাক্ত করুন যারা আপনার মতো একই জায়গায় কাজ করে এবং তাদের আপনার গ্রুপের প্রচার করতে বলুন। যদিও আপনাকে অবশ্যই তাদের এটি করার জন্য একটি কারণ দিতে হবে, এর অর্থ অবশ্যই তাদের অর্থ প্রদান করা নয়। আপনার বিষয়বস্তু উচ্চ-মানের এবং সত্যিকারের অনন্য হলে, প্রভাবশালীরা আপনাকে সুপারিশ করার জন্য প্রস্তুত হওয়ার আরও ভাল সুযোগ রয়েছে।
এই উভয় পন্থা সত্যিই কার্যকর হতে পারে, কিন্তু লোকেরা "হ্যাঁ" বলবে এমন কোন নিশ্চয়তা নেই। আপনি যদি 100 জনকে গেস্ট পোস্ট বা তাদের জন্য ইন্টারভিউ দিতে বলেন, হয়ত মাত্র পাঁচ বা দশজন সম্মত হবেন। এটি ব্যক্তিগতভাবে নেবেন না। পরিবর্তে, চালিয়ে যান। অবশেষে, সংখ্যাগুলি আপনার জন্য অর্থ প্রদান করবে।
দ্বিতীয় নম্বর গ্রুপ হলো বাই সেল গ্রুপ।অর্থাৎ যেই গ্রুপে কেনা বেচা করা হয়।তিন নম্বর গ্রুপ হলো গেমিং গ্রুপ।যেখানে বিভিন্ন গেমস সম্পর্কে আপডেট দেওয়া হয়।চতুর্থ নাম্বার গ্রুপ হলো সোশ্যাল লার্নিং গ্রুপ।যেই গ্রুপ গুলোতে সামাজিক বিভিন্ন বিষয়ে ধারণা দেওয়া হয়।পাঁচ নম্বর গ্রুপ টি হলো জব ক্যাটাগরির।যেখানে শুধুমাত্র চাকরির বিষয় সম্পর্কে আলোচনা করা হয়।ছয় নম্বর তথা শেষ গ্রুপ ক্যাটাগরিটি হলো প্যারেন্টিং গ্রুপ।প্যারেন্টিং গ্রুপগুলোতে কিভাবে বাচ্চাদের লালন পালন করতে হয় এই সকল বিষয় ধারণা দেওয়া হয়।
এতো গ্রুপের ক্যাটাগরির মধ্যে আপনার গ্রুপ ক্যাটাগরি খুঁজে পেয়েছেন আশা করি।গ্রুপ চালানোর কথা আসলেই প্রথমে বলা লাগে গ্রুপের টাইটেল সম্পর্কে।আপনার গ্রুপ যেই ক্যাটাগরির সেই ক্যাটাগরি অনুযায়ী টাইটেল দিতে হবে।টাইটেল দেওয়ার পর যেই বিষয়টিতে আপনার গুরুত্ব দেওয়া উচিত সেটা হলো গ্রুপের ডেসক্রিপশনে।গ্রুপের ডেসক্রিপশন নিয়ে এখান কিছু আলোচনা করছি না।কারণ গ্রুপের ডেসক্রিপশন নিয়ে এই ওয়েবসাইট একটি আর্টিকেল রয়েছে আপনি চাইলে সেটি এই লিঙ্কে ক্লিক করে দেখে আসতে পারেন।
তারপর যেই বিষয়টি তে আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত সেটি হলো গ্রুপের এডমিন ও মডারেটর নিয়োগ দেওয়া।একটি খেলায় রাখবেন যাদেরকে এডমিন ও মডারেটর নিয়োগ দিবেন তারা যেনো দৈনিক পোস্ট করে।দৈনিক পোস্ট করলে এতে করে তাদের আইডিতে রিচ বৃদ্ধি পাবে।আর সবসময় ফেসবুক গ্রুপের নীতিমালা মেনে চলবেন ও নতুন নীতিমালা সম্পর্কে অবগত থাকবেন।
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন